钉钉+居然之家-开启家居业新零售革命

坐落于北京东直门的居然大厦，是居然之家的总部。以前每天早上上班高峰期，会有一个“集体烦恼”——大家在门口按指纹打卡需要排队。

不过今年开始，这个烦恼消失了，全新的钉钉极速打卡取代了指纹打卡，那两台服役多年的指纹打卡机正式下岗。

全公司遍布全国200多家门店，合计11000多名员工都搬上了钉钉组织架构，这家中国家居建材领域著名龙头企业跨入智能移动办公时代。

居然之家集团董事长汪林朋对钉钉理解的颇为深刻，认为钉钉是IM+OA。他与钉钉CEO无招结缘于湖畔大学，听无招讲述“工作生活要分离的理念”，他非常认同，如今在居然之家，工作用钉钉、生活用微信，工作生活混在一起的烦恼解决了。

杜承泽很幸运，今年刚入职的他，没有经历过指纹打卡排队的“集体烦恼”。他一来就喜欢上了钉钉，不只是极速打卡，还有钉钉的无纸化审批。“这个比纸质文件审批高效太多了，而且可以在钉钉内随时可以查看审批流程。”杜承泽说，还有钉盘可以存储大量文件，不占用手机内存，随时随地可以云端播放。

为了把1万多人及200多家门店都搬上钉钉，居然之家IT管理部副经理曹自翔一直忙碌着和钉钉的工程师对接共创。“钉钉是IM+OA，上钉钉后我们原来的OA就没必要用了。”他说，他本人也是钉钉较早的试用者，2015年就在钉钉上建立团队开始测试。

“那时候还送话费，DING功能、已读未读，这些很吸引人。”曹自翔说，钉钉迭代太快了，现在电话会议、视频会议还有群直播，这些协同功能都很实用。

用上钉钉后，居然之家家居连锁集团IT管理部总监薄青松对电话会议印象深刻，“我们北京有8家门店，以往召集这些负责人开会都要来到总部，现在不用了，电话会议可以随时发起。”

薄青松明确要求公司所有部门解散微信工作群，工作内容都在钉钉群内沟通，这样不但高效，而且安全。

“发通知时再也不用说‘收到请回复’了，已读未读一目了然，紧急情况下可以DING通知，大大加强了工作执行力。”薄青松说，钉钉把企业管理方式革命了，工作流程有了清晰的数字化链路，留痕可追溯。

不只是工作的沟通与协同，钉钉对于居然之家有着更为深远的意义，那就是“钉钉+手淘+居然之家”打通新零售的链路。

负责这项工作的居然之家家居连锁集团新零售营销管理部总监李选选说，在家具建材流通行业，这将是史无前例的，“我们正在进行内部测试，钉钉、天猫、蚂蚁、阿里云、高德都参与了进来，居然之家的所有商户同时接入，线上线下交易场景打通，新零售赋能，居然之家将成为技术领先的家具建材龙头企业。”公司上下对此充满信心。