林师傅的“质量入门”——最美质量人 |
| 时间：2019-03-25 16:53:02 来源：互联网 |
“做事求实，做人求是”这句话是我刚进入中建钢构广东有限公司时，师傅杨德中的一句教诲。我叫林显贵，今年25岁，算是一名初出茅庐的质量人。在公司工作这三年，我碰到很多非常“较真”的质量前辈，他们不光教会我如何带着质量责任心去工作，更教会我如何做人。这三里，我不仅有幸参与过平安金融中心南塔、华润总部大厦等超高层建筑的表面处理。同时，伴随着公司业务的升级拓展，我还有幸参与过巴新小学等海外项目的油漆工序的质量检验。细数一下也收获颇丰，约9万根构件的表面处理、油漆工序、装车发运工序的检验，凭着初生牛犊不怕虎的“莽撞”、质量人的“较真”，这三年来质量投诉及质量事故竟然为零：
老虎不发威，你们当我是病猫
初为油漆工序班组长，由于经验尚浅，眼看着车间经常出现各种各样的质量问题，频繁的教育与培训也起不到丁点作用，我心里干焦急，一方面持续返修已经严重影响生产进度，另一方面我深知若是这种状态持续发展肯定会出质量事故。
 于是在下发质量问题处罚通知后，我一改往日苦口婆心的唠叨，一周之内不论亲疏，对自己所管辖的班组下发了3000元的质量罚款。处罚施行初期，我感受到了前所未有的孤独与委屈，班组工人不理解我，认为我站到了他们的对立面。这导致整个工作氛围突然冷了下来，平时跟我打招呼、开玩笑的人突然都没了。但我知道，高质量的产品绝不是在轻松有趣的环境中产生的，需要认真、严肃、严谨的工作态度于氛围，与这种降温的气氛相反的是，质量作业却发生了“忽如一夜春风来、千树万树梨花开”的转变，从此各项工序有章有法，直至养成了严谨、细致的作业习惯，通过在质量上的不懈的努力，我们整个班组以高质量的产品合格率的到了同事、领导的认可，我也于2016年被车间评“优秀个人”，并有幸走向了管理岗成为了一名质检员，负责表面处理、油漆涂装、成品存储及发运工序的质量管理，更让我深刻体会到自己肩上责任重大。
我为质量人的“较真”代言
“成也萧何、败也萧何”最适合形容油漆喷涂工序，表面处理及喷涂作业是构件制作的最后道工序，做好了就是“整容”、做不好就是“毁容”。
我刚担任质检员的时候，发现一个“怪像”，同一批构件常常要检验3-4次才能办理入库，每次都是质量问题得不到一次性的改善。比如：第一次发现构件油漆局部厚度不足，第二次又发现补涂油漆的部位油漆外观存在缺陷，第三次还能发现该构件标识不清，鸡毛蒜皮的小问题在问题构件入库前屡屡出现。经过一段时间的总结，我慢慢的“摸清楚”了车间的“套路”，报检人员当面答应的好好的，转脸就跟我打起了“游击战”，没过半小时又来报复检。按照油漆检验要求，半小时油漆还未表干，根本不具备检测条件，他们之所以这样做是猜测同批构件报检这么多次，我可能懒得再去复检而直接签单入库。
我微笑着对他说：“做不到100%，复检多少遍我都不怕麻烦”。简短的一句话，让他们明白我绝不容忽悠，绝不丢质量人的尊严。
质量人不是一个人，而是一个团队
力往一同使，心往一块想，团队的力量往往是不可估量的。2018年4月份一天，我像往常一样开始了质量巡检，当走到油漆搅拌区域时，我发现车间正在往搅拌过的基料里面添加不同品牌的固化剂，我当场叫停并询问缘由。我把他们叫回办公室找到了前几天的交底记录给他们再次补课，这时劳务队的另一名作业人员气势汹汹的过来反问我凭什么叫停。并质问我说：“在其他公司这样就可以，为什么在你这里就行不通呢?你事怎么这么多?”。我不甘示弱的拿出文件并回应到：“工艺文件和油漆使用说明有明确规定，我还想问你们为什么这么随意?以前你们做得不规范，到了这里就得改”一听这话，他反而更气愤，扔下了一句：“你小心着”
这件事让我心情一落千丈，坐在办公桌前一言不发，我的主管领导和同事看到了我的状态，了解事情原委后对我说：“这不是你的问题，他是要针对我们产品质量，任谁也不能放肆，你不要灰心，你这么做很正确，接下来这个事情我来善后，不要忘了你的背后还有一个质量军团”
日常工作中，这样的“小插曲”会时不时的上演，我相信经过慢慢的累积，我的工作也会变得跟师傅一样 “游刃有余”。质量人的工作岗位很平凡，但我坚信只有坚持底线、做好检查，才能真正的服务好车间生产，才能保证公司产品的质量，维护公司的质量尊严。中建钢构有“百年梦想”，我看到了为实现梦想的钢构人 “匠心筑梦”的精神面貌，那正是“钢构精神”的真正体现。(文/冉瑞恒)
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