| 木斯特的2016:不止是有态度的黑马!
东莞木斯特坚守工匠精神，传承东阳木雕手工艺，专注豪宅家居的实木全屋定制，在短短几年里迅速发展壮大，在全国大中城市开设门店40多家，业务保持高速增长，其吊顶、护墙、木门、楼梯、橱柜、衣柜、酒窖等产品得到了广大经销商和消费者的一致认可与赞许，多次跻身中国整木定制行业十大品牌之列，被业界大咖赞誉为整木家装企业里一匹“有态度”的黑马。 市场的先机、强大的产能、良好的信誉、精湛的工艺、卓越的品质、优质的服务 ，成就了木斯特在整木家装行业的领军地位，成功占领了国内市场，先后获得国际知名品牌、中国一站式配套定制家居第一品牌、CCTV中国影响力合作品牌、中国绿色环保首选品牌、中国整木家装十大品牌、中国十大实木全屋定制品牌等荣誉称号，这主要源于木斯特人对每一件木制品的精雕细琢和对自身技术的精益求精。 记者近日专程采访了木斯特创始人兼董事长胡天月先生，解读东莞木斯特快速发展的秘诀以及未来的发展规划。 
记者：2016年已接近尾声，您可以和我们分享一下木斯特这一年所取得的重大成就吗？ 胡董：2016年马上就过去了，在这一年里木斯特一直在砥砺前行。在这一年里我们谈不上获得重大成就，但有几个方面相较于过去有了很大的提升。第一是我们的团队意识、服务意识、品质意识都有了很大的提升；第二是由于这几方面的提升，使我们的生产效率提升了许多，整体成本下降了不少，综合成本下降了至少7%，我们的产值比去年同期提升30%以上；第三就是山东烟台、贵州凯里等多家门店开张营业，还有武汉、青岛、柳州等多家在建；第四就是木斯特品牌获得了一些荣誉，比如2016中国整木定制行业十大品牌、中国（双）十大实木全屋定制品牌、中国别墅豪宅首选品牌、中国定制家居专业委员会副会长单位等。 记者：根据我们调查了解，2016年泛家居行业呈现整体下滑的趋势（只有定制家居行业有所增长），然而东莞木斯特却能逆流而上，强势增长，您能分享其中的秘诀吗？ 胡董：我觉得这是一个正常的现象，因为世界经济大环境提振乏力，消费疲软，而市场总是有起有落的。目前来说，木斯特的成绩是比较理想的，这与我们专业团队的不断成熟以及全体员工的辛勤努力是分不开的。整木家装有三个关键要素：一生产，二设计，三安装。先说生产，别墅用户（特别是有品位的人士）对于雕花工艺非常讲究。栩栩如生的雕花，需要20年经验的工艺师傅才能做到惟妙惟肖，这样的雕花木制品己不只是装饰品，而是具有艺术价值的工艺品。木斯特雕刻工艺的骨子里流淌着“世界雕刻之都”----浙江东阳的木雕匠师们的血液，这是一种千年的文化传承。上百名20年工龄的雕刻师傅把工作当艺术干，秉承匠心，追求极致与完美，对技术精益求精，把木斯特整木家装的雕刻做到行业有口皆碑。在设计上，木斯特的整木定制，是真正的个性化定制，完全是根据客户房间的情况和客户的要求进行设计（拥有上百名中外设计师）。比如一面墙长6.8m，木斯特的设计师会将它分成17等分，进行产品设计，即每件产品按40cm的长度生产，但是有些公司可能还是按照每件60cm设计(因为标准化生产出来的产品长度是60cm)，那么就会多出来20cm，这就不符合客户的定制要求。木斯特的定制就是原生态的定制，是从无到有的定制。再说安装，我们的安装团队平均工龄5年以上，从培训和实装中掌握了丰富的经验，工作高效，一丝不苟，把整木家居之美最大程度展现在客户面前，顾客满意度达到96%以上，客户的流失率低于2%。所以，我们的业绩2016年保持30%增长是很正常的事情。 
记者：这两年家居市场形势比较严峻，企业面临的生存压力加大。木斯特在大环境严峻的背景下仍然积极扩厂，去年在惠州建立150亩的木斯特生产工业园，目前拥有浙江嘉兴、东莞、惠州三个生产基地，您是否对整木家居行业的前景充满了信心？ 胡董：之所以进行生产车间的扩建，主要是当前国内家居市场己发生了很大的变化。企业做单一的品种和做成品家具，己经远远不能满足消费者不断提升的需求。未来的中国家居市场，整木定制家居是一个唯一可以保障持续增长的行业（各大家居主流媒体都报道了定制家居行业2016年增长三成以上）。木斯特产品涵盖木门、天花、护墙、楼梯、橱柜、衣柜、酒窖、罗马柱、壁炉、浴室柜、装饰线条、罗马柱、垭口、配套家具等，全面覆盖整木定制家居木制品，产品系列涵盖欧式、法式、美式、中式、新古典、地中海等各种风格，全面满足了消费者对多样化、个性化、尊贵、品味的需求，所以我们的产品市场欢迎度很高，而生产这么多门类的产品，需要足够大的生产车间，科学合理地安排各项生产流程，所以我们的厂房面积扩大了很多。其实这也不算扩厂，我们只是完善了整木家装系列产品的车间，实现了制程的科学化、系统化。目前我们有东莞、嘉兴、惠州三个生产基地，将来会视业务拓展情况考量在西南、华北再扩建生产基地。 
记者：2016泛家居整体市场环境风云变幻，那么对于接下来的市场发展趋势您有什么看法？针对市场变化您又进行了怎样的准备？未来您有怎样的战略规划与目标？ 胡董：我觉得很多朋友都在说今年的市场下滑很多，材料、用工、环保成本上涨许多，实体经济越来越难做。我觉得这是一件很正常的事情，企业一定要咬牙坚持下去，挑战的背后是机遇。因为过去家居行业的老板或投资人对自身的要求不够高，对产品的定位不够精准，遭遇了一些挫折。然而，随着我们整个社会的大趋势发展，包括我们国家的政策调整，我们泛家居行业都要回归到一个良性发展的状态。中国国内的消费增长是持续的、大幅度的，购买能力也是很惊人的。阿里巴巴11.11的销售业绩是多少？1207亿！这样一种情况，对我们企业家来说，未来是充满机遇的。一方面是我们已经认识到市场需要什么，我们要敏锐洞察市场与商机，跟上时代的变化与发展，做出产业调整与产品更新，做出市场欢迎、性价比高、自身优势明显的产品。在今年年初的时候，我提出了数据化管理方法，旨在用数据说明问题。比如在喷头制作方面精细了很多。2016，我们在产能比去年递增了约40%的情况下，环保油漆用量反而比去年有所下降，这得益于我们不断完善的制作工艺。此外，我们的技师和工人，工作也越来越精细，层层把关品质，将“节约每一段材料，每一张砂纸，每一度电”当作日常工作的一部分，浪费的也就更少了。我们产能的提升、电费的降低，部分抵消了材料涨价、环保投入、用工成本带来的生产成本提升，这对企业来说无疑是非常有益的。 
最后一点，管理上学会放权。企业管理最大的核心就是高层管理者怎么去放权、怎么去用权、怎么去授权、怎么去监管，这是木斯特团队需要强化的一个问题。其实我觉得做好这一点并不难。做家具和家居产品并不是一门很高深的技术，只需要把每一道简单的工序（当然是相对而言的“简单”）做细做精就可以了。今年我们就是在这一块提升了，交货时间比以往任何一个时候都及时，也超越了绝大多数同行。木斯特能成为整木家装行业的佼佼者，主要得益于我们能将每个细节做到最好，并且以精益求精的精神去服务客户。做好这一点，今后我们仍将持续稳定增长！我始终认为：只有坚持“即使竭尽全力，也要始终跑在前面”的态度，才无惧被淘汰。当今市场竞争越演越烈，但是木斯特人从不惧怕挑战，而是以实力证明自己的强大存在。 记者在此次木斯特工厂考察及胡董专访的行程中，不仅见证了木斯特精湛、严谨的生产工艺以及木斯特人的工匠精神，而且读懂了木斯特8年发展历程“掌握先机，强者恒强”的真谛。在越发浮躁、匠心缺乏的现代社会，东莞木斯特不忘初心，坚守工匠精神，传承中华木雕工艺，专注“绿色环保”的整木家居，提升国人居住品质与生活品位，“有态度”地展示自身的强大存在，成为了行业的“黑马”与标竿。记者在此也衷心祝愿木斯特在即将到来的2017，再攀行业高峰！续写辉煌篇章! |
