| 2015年初，EraClean在中关村在线的空气净化器横评中脱颖而出，秉着互联网品牌一贯务实、高效的原则，凭借“标配即高配”的产品理念打造出了多款爆品，甚至被业内誉为“堆料王”，可见做工之扎实。三年过去，定位专业环境系统解决方案提供商的EraClean，不仅延续了“爆款制造者”的产品逻辑，还针对更细分的“空净”市场推出定制产品，并向新风设备、除湿机等品类外沿，构建了完善的体系。2018年7月19日，在EraClean的办公室，CEO张扬分享了他的创业故事，也将EraClean的发展历程和未来战略娓娓道来。
极致是科技男的产品梦
在成立EraClean之前，张扬在央企从事环保工程工作多年，过着很多人艳羡的稳定生活。2010年国内很多城市空气质量下降，很多人还没有意识到需要空气净化器时，张扬已经是空净产品的深度用户。张扬回忆起那时的场景说，当时还没有小米，以外资品牌为主导的市场，高端产品单价普遍在一万元左右。但这些高端产品都没有令张扬满意。他说，因为自己是北京大学的“工科男”，也是普通人口中的极客，平时就喜欢自己动手研究数码、家电产品。因此在2014年，为了解决个人及家人朋友长期被空气问题困扰，他正式创业成立了EraClean，立志为用户提供专业级的优质产品，为推动家电领域在品质和性能上的前进和革新做点事情。
基于这样的理念，EraClean的思路非常清晰，落实在产品上，张扬一反市场上千篇一律的立式结构，推出的产品采用了塔式净化器的设计方式。这种设计的先天优势在于，它可以配备极为豪华的用料，在CADR洁净空气量与CCM累计净化量方面获得更高的成绩。之所以被称为堆料王，是其在滤材方面大胆用料，以“E10+3kg活性炭+H13”搭配组合总厚度达到33CM的滤网，可长时间满足用户的除霾、甲醛净化的效果。张扬告诉记者，相比几个月就要更换滤材的空气净化器，EraClean用一年都无需更换滤芯。
了解空气净化器的人都知道，除了滤芯，电机也非常重要。为了追求极致的产品，EraClean一早就选择了德国进口的EBM风机，通过曲线叶轮设计带动空气流动，实现360°大风量环流，高效同时达到静音。
除了产品核心技术本身，工业设计也要符合用户的审美需求，要在真实的生活场景下很和谐，所以我们每一款产品设计稿出来后，还会邀请专业的家装设计师来讨论。另外，EraClean还与德国、韩国等工业设计公司联合研发，从用户调研入手，打造出符合市场需求的产品。比如全视角IPS屏幕，实现了最大化的可视角度。实体按键设计，功能按键分隔清晰，左侧上下调节风速，右侧功能设定。
专业用户成购买主力
2017年对空气净化器行业的发展而言可谓是一道分水岭，空气质量逐步变好，对这还不成熟的产业可谓影响不小。据奥维云网数据显示，2017年第四季度，北京地区空气净化器销售额腰斩，同比下滑57.6%；全国市场下滑24.9%。在经历了过去几年高速增长之后，空气净化器市场增速正在放缓。此外，新国标也提升了行业门槛，对于空气净化器品牌的甄选，消费者也越来越专业，知道依照新国标要求的“三高一低”选择产品，选购之前开始关注洁净空气量高(CADR值)、累计净化量高(CCM值)、能效值高(CADR值/功率)、噪音低等。综合考虑房间面积、机器功率、噪音高低、净化效率情况。在行业增速放缓、用户愈发专业的2017年，虽然市场稍显冷清，但张扬认为这是好事，一是说明国家环保政策效果明显，二是随着雾霾经济的消失，品牌方也更理性。印象比较深刻是互联网品牌异军突起，打造的产品更符合消费者的需求。另外消费者在选择产品也注重体验，从最初完全不懂只看价位，到后面可以和我们的客服员工聊大量的专业知识。
正是因为专业的用户，让EraClean保持了良好的增长。张扬表示，EraClean是专业的设备，参数不虚标、效果看得见，从创业之初就有了一批专业的粉丝，他们了解科技产品、也有一定消费能力。他强调，我们面临的压力并不是销售的压力，而是如何打造出更加专业，符合市场需求的产品，所以在产品研发上会加大投入，深挖用户痛点，满足用户需求。虽然目前的空净行业的确在面临洗牌，张扬依然认为品牌方要有竞争与合作的心态， 2018年还是要以发掘用户需求，满足多种使用场景，用高品质的产品来服务好用户。
以差异化产品切入细分市场
随市场的发展，千篇一律的空气净化器逐步丧失了竞争力，EraClean则凭借差异化新品切入更多的细分市场。据张扬介绍，公司产品以市面首款可定制空气净化器为主，该产品可针对不能的污染物定制产品，如去除PM2.5、除甲醛、除菌、除烟等都可以定制，来满足不同用户的不同需求，而不是单纯的去处PM2.5。
此外，公司还推出了市面首款600风量的壁挂新风系统，而且非常安静，用的滤网也是特制的材料，展开面积做到了10㎡。另外还有全热交换新风系统，吊顶新风系统等。空净周边产品线覆盖了个人及车用，如口罩、车载净化器，汽车空调滤芯等。张扬表示，公司虽然是互联网基因，但也有研发基础，目前公司产品均是自主研发，有20多人的团队专注研发，并获得了20多项专利。不止从单一的空净产品覆盖了多种空解决方案。还在技术上延伸到了行业上游，如专效滤网的研发。
对张扬而言，打造出专业可靠的产品是公司的追求，在技术上要以极客精神孜孜追求创新。他说，产品上也有很多黑科技属性，如是首款积木化产品、用户可自由组合，更加专业化。也是首款可无极变速的产品，用户可以随心选择，还有云计算技术根据不同城市不同的环境去进行设备运行策略定制，更加人性化。另外就是超频技术，可以瞬间增大净化效率，这些隐藏的功能，都需要消费者自行解锁玩法。
不忘初心，给世界纯净
张扬表示，公司核心价值是为用户提供安全舒适的生产环境。他解释称，Era：时代、纪元，Clean：洁净的、清洁的意思。EraClean初心是通过不断的产品研发和技术革新，为用户创造一个洁净的时代。是以新国货理念打造的产品。据悉，EraClean已通过了国家高新技术企业，ISO9001等相关认证，并获得了美国家电协会，中国家电院等权威机构的认可。在生产上也做了相应的布局，以满足高品质产品的需求。
谈及未来，张扬表示，在满足新国标的基础上，会更加注重产品创新。目前公司产品渠道覆盖了线上主流电商渠道，在线下正在加大布局，线上线下是相辅相成的，线上注重口碑营销，线下注重用户体验。值得一提的是，虽然成立时间不长，EraClean针对售后问题建立了专业的客服团队以及售后服务团队，已经覆盖了一线城市的上门服务，也严格按照七天无理由退货，建立售后中心，产品只换不修，得到了用户良好的口碑。(文/李志刚)
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